Wertvolle Informationen sind in großen Mengen von schriftlichen und bildbasierten Dokumenten enthalten. Natürliche Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP), optische Zeichenerkennung (Optical Character Recognition, OCR) und Computer Vision können diese Daten lesen, extrahieren, sammeln, bezeichnen und interpretieren, damit sie digital genutzt werden können. Eine bessere Handhabung von Dokumenten führt zu einer genaueren Erfassung, niedrigeren Erfassungskosten und der Möglichkeit, Informationen elektronisch zu speichern und abzurufen.
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