Amazon Chime – Fonctions

Réunions en ligne

Planification d'une réunion

Facile à planifier : utilisez votre calendrier et ajoutez [email protected] à votre invitation à une réunion. En ajoutant [email protected], vous permettez à Chime de vous appeler afin de vous assurer que vos réunions démarrent à l'heure.

Liens de réunion personnalisés : créez et utilisez des URL de réunion personnalisées pour vos réunions en ligne.

Accès à la réunion

Expérience simplifiée d'accès aux réunions : rejoignez vos réunions d'un simple tapotement, ce qui vous évite de rentrer de longs mots de passe, ou choisissez « Running Late » (En retard) pour indiquer que vous êtes en retard.

Expérience de réunion optimisée : Amazon Chime sélectionne automatiquement l'emplacement où héberger chaque réunion en fonction de la proximité des participants et de la télémétrie du réseau AWS. Tous les participants à la réunion bénéficient ainsi d’une expérience optimale, qu'ils soient au même endroit ou ailleurs dans le monde.

M'appeler d'Amazon Chime : avec M'appeler d'Amazon Chime, vous saisissez simplement votre numéro de téléphone dans l'application Web ou mobile et vous répondez à l'appel entrant pour rejoindre la réunion.

Numéro à composer : Amazon Chime propose des numéros à composer disponibles dans plus de 80 pays et des tarifs à la minute bas. Pour plus d'informations sur les tarifs des numéros à composer, consultez la page Tarifs des numéros.

Participation à une réunion

Partage d'écran : vous pouvez partager votre écran ou présenter les informations sans demander d'autorisation.

Liste visuelle : la liste visuelle vous permet de voir qui a rejoint ou refusé la réunion, qui est en retard, qui parle actuellement, d'où vient un bruit en arrière-plan afin que vous puissiez désactiver le son de cette ligne.

Tuiles vidéo : vous pouvez activer la vidéo en un seul clic afin d'interagir avec les participants à la réunion visuellement. Amazon Chime prend en charge l'incrustation pour les réunions 1:1 et la vidéo, et met l'accent sur les participants en train de parler.

Enregistrement de vos réunions : Amazon Chime vous permet d'enregistrer vos réunions afin que vous puissiez partager des réunions importantes avec des collègues et les lire à nouveau si nécessaire.

Visioconférence

Visioconférence : vous pouvez utiliser la conférence audio à large bande haute qualité et vidéo haute définition pour un maximum de 25 personnes depuis votre bureau ou vos appareils mobiles.

Systèmes de visioconférence : Amazon Chime prend en charge la plupart des systèmes de conférence vidéo H.323 et SIP (Session Initiation Protocol). Les participants peuvent rejoindre les réunions en saisissant simplement l'identifiant de la réunion dans la console de l'appareil.

Travail en équipe

Conversation instantanée : vous pouvez utiliser Amazon Chime pour des conversations instantanées avec des collègues directement, dans un groupe ou dans une salle de conversation. Vous pouvez partager des pièces jointes dans la limite de 50 mégaoctets, rechercher des contacts, des conversations et des salles de conversation, et lire les conversations sur tous les appareils.

Salles de conversation : il est possible de créer des salles de conversation afin de permettre à plusieurs utilisateurs de collaborer sur des projets, de partager des fichiers avec des collègues et d'utiliser @mentions afin de communiquer des messages à des participants spécifiques. Le nombre d'utilisateurs pouvant être invités dans une salle de conversation n'est pas limité et chaque utilisateur peut rejoindre autant de salles de conversation qu'il le souhaite.

Appels vocaux et vidéo 1:1 : vous pouvez effectuer des appels vocaux et vidéo individuels instantanés, ce qui vous permet de passer rapidement de la messagerie aux conversations vocales ou vidéo (VoIP) si nécessaire. Grâce à l'historique des appels, vos appels entrants, sortants et manqués sont répertoriés pour simplifier le rappel, l'envoi de message ou l'ajout d'un nouveau contact.

Présence intelligente : Amazon Chime utilise la présence intelligente pour indiquer votre statut, vert pour disponible et rouge pour occupé. Vous pouvez paramétrer manuellement votre présence pour indiquer que vous n'êtes pas disponible ou cacher entièrement votre statut. Vous pouvez également créer un court message de statut personnalisé pour donner plus de détails sur votre statut.

Démarrer des réunions depuis Slack : l'application Amazon Chime Meetings pour Slack permet aux utilisateurs de Slack de démarrer et de rejoindre des réunions directement à partir de leur espace de travail Slack. Les utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités de réunion avancées d'Amazon Chime à partir de l'application Slack existante qu'ils utilisent pour la collaboration sur leur lieu de travail.

Webhooks entrants : les développeurs peuvent configurer leurs applications de manière à utiliser ces webhooks entrants pour publier des messages dans les espaces de conversation Amazon Chime.

Robots de conversation : utilisez des robots de conversation personnalisés dans vos espaces de conversation. Permettez à vos utilisateurs de directement interagir avec les robots de conversation afin d'accéder à des applications et des informations d'entreprise, et d'automatiser les tâches courantes.

Business Calling

Une seule application : vous pouvez passer et recevoir des appels téléphoniques ainsi qu'envoyer et recevoir des SMS directement depuis l'application Amazon Chime.

Recevoir des appels téléphoniques : les appels reçus sur votre numéro de téléphone font sonner l'application Amazon Chime sur tous vos appareils, que ce soit sur des ordinateurs, sur des appareils mobiles ou sur le web. Il vous suffit alors de répondre sur un appareil pour que les autres cessent de sonner.

Messagerie vocale : lorsque vous n'êtes pas en mesure de répondre à un appel entrant, la messagerie vocale d'Amazon Chime y répond pour vous. Les messages vocaux sont enregistrés et accessibles directement dans l'application Amazon Chime.

Passer des appels téléphoniques : appelez vers plus de 100 pays dans le monde depuis l'une des applications à l'aide d'un clavier, ou appelez tout contact dont le numéro de téléphone est enregistré dans vos applications Amazon Chime.

Basculez entre les appareils : dans l'application Amazon Chime, vous pouvez faire basculer les appels actifs entre plusieurs appareils mobiles et ordinateurs sans que votre conversation ne soit interrompue.

Historique d'appels : vous donne une liste des appels passés, reçus ou manqués. En quelques clics, vous pouvez rappeler, répondre par message ou renvoyer un appel manqué.

Transformez les appels en réunions : vous pouvez ajouter des participants supplémentaires à votre appel téléphonique entre deux personnes afin de le transformer en réunion Amazon Chime, et ce que les autres participants utilisent l'application Amazon Chime ou leur téléphone.

Envoyer des SMS : envoyez et recevez des SMS et des MMS dans plus de 100 pays. L'aspect de l'interface SMS est semblable à celui de l'interface de discussion instantanée d'Amazon Chime.

Sécurité et administration

Création sur le Cloud AWS : Amazon Chime est un service AWS, ce qui signifie que vous bénéficiez d'un centre de données et d'une architecture réseau conçus pour répondre aux exigences de la plupart des clients les plus pointilleux en matière de sécurité. De plus, Amazon Chime propose des fonctions de sécurité conçues directement dans le service.

Choix des régions d'hébergement : sélectionnez les régions AWS susceptibles d'héberger vos réunions à partir de la console Amazon Chime. Amazon Chime utilise automatiquement l'une des régions sélectionnées pour héberger chaque réunion et optimiser la qualité de la réunion pour tous les participants.

Chiffrement : les messages, l'audio, la vidéo et le contenu sont chiffrés à l'aide du chiffrement 256 bits AES.

Mises à jour automatiques : les clients de bureau, mobiles et Web Amazon Chime comportent une logique pour maintenir les utilisateurs sur les dernières versions en fournissant les fonctions et les correctifs de sécurité les plus récents.

Inviter des participants à partir d'un espace de travail Slack : les administrateurs d'espace de travail Slack peuvent utiliser la console Amazon Chime pour importer et inviter des utilisateurs depuis leur espace de travail Slack vers un compte d'équipe Amazon Chime. Ils peuvent choisir de mettre à niveau vers Amazon Chime Pro et d'affecter des autorisations Basic ou Pro aux utilisateurs de l'espace de travail où l'application Amazon Chime Meetings pour Slack est installée. Pour en savoir plus sur la licence Amazon Chime Basic ou Pro, cliquez ici.

Intégration à AWS CoudTrail : vous pouvez consigner, surveiller en continu et enregistrer l'activité des comptes en fonction des actions réalisées dans la console Amazon Chime grâce à AWS CloudTrail.

Déclaration de votre domaine : ajout automatique d'utilisateurs à votre compte dès qu'ils s'inscrivent sur Amazon Chime.

Authentification unique : intégration à AWS Directory Services pour Microsoft Active Directory ou Okta SSO afin d'authentifier et de gérer les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent utiliser des informations d'identification existantes afin de se connecter à Amazon Chime. Vous trouverez plus d'informations sur la tarification d'AWS Directory Service ici.

Gestion des utilisateurs : attribuez le bon niveau d'autorisations aux utilisateurs, ajoutez ou arrêtez des utilisateurs et réinitialisez l'ID de la réunion si nécessaire. Vous pouvez forcer la déconnexion sur tous les appareils.

Reporting : un tableau de bord de reporting avec des données d'utilisation et de feedback est disponible dans la console d'administration Amazon Chime. Vous pouvez cliquer pour savoir quelles réunions ont eu lieu, la durée de la réunion et la liste des participants à chaque réunion.

Enregistrements détaillés des appels : vous pouvez configurer votre propre compartiment Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) afin de recevoir les enregistrements détaillés de vos appels à des fins d'analyse des appels et de l'utilisation.

API d'Amazon Chime Management : utilisez les API d'Amazon Chime Management pour automatiser des tâches clés comme créer et gérer des comptes, inviter des utilisateurs, activer des chatbots et gérer des salles conversation. Découvrez-en plus sur les API d'Amazon Chime Management.