Manajemen Operasi

Kontrol terpusat, kelincahan, dan penskalaan di seluruh lingkungan Anda

Mengapa Manajemen Operasi?

Tahap apa pun Anda dalam proses perpindahan atau pengoperasian di cloud, AWS menawarkan solusi manajemen pengoperasian terpusat yang dapat Anda gunakan untuk mengelola dan mengoperasikan aplikasi Anda di AWS, on-premise, dalam lingkungan hybrid, dan pada edge. Operasikan aplikasi Anda dari lokasi pusat dengan otomatisasi, integrasi, praktik terbaik bawaan, serta kemampuan hybrid. Jika Anda ingin meningkatkan alat Manajemen Layanan IT (ITSM) untuk memperbaiki efisiensi dan konsistensi, Anda dapat menggunakan AWS untuk mengotomatisasikan integrasi dan investasi Anda saat ini sembari menggunakan alat serbabisa untuk pengoperasian.

Manfaat

Beroperasi dengan standar kelas dunia di semua lingkungan dengan menyiapkan akun AWS dengan mudah dan menginstal agen. Anda dengan cepat akan mendapatkan visibilitas lebih besar dan wawasan operasional pada lingkungan Anda. Anda bisa mendapatkan pemberitahuan saat instans gagal atau terjadi insiden, lalu mengambil tindakan remediasi melalui satu konsol.

Berikan pengalaman kohesif bagi pelanggan Anda dengan mengintegrasikan alat dan alur kerja yang ada dengan layanan AWS lain seperti Amazon Cloudwatch. Awasi dan kelola performa aplikasi Anda, atau gunakan alat pihak ketiga, misalnya Jira Service Management dan ServiceNow untuk melacak item operasional di tempat terpusat.

Proses proaktif otomatisasi, seperti patching, perubahan sumber daya, dan melakukan remediasi masalah dengan ratusan runbook. Menggunakan otomatisasi, Anda dapat mempermudah meminimalkan gangguan layanan, menyederhanakan proses yang memakan waktu, dan menghindari tugas berulang untuk mencapai efisiensi operasional.

  • Neiman Marcus

    Kami memilih AWS Systems Manager karena kami mencari solusi yang tangguh. Sebelumnya, kami menggunakan host bastion yang mengharuskan kami mengelola dan mempertahankan host untuk tiap VPC. Proses ini menghabiskan waktu penyusunan kami, dan membutuhkan 20+ instans tambahan untuk host. Dengan Systems Manager, kami dapat membebaskan teknisi dari pekerjaan berat yang tidak terdiferensiasi ini. Sebagai hasilnya, kami telah mengurangi jejak host bastion per VPC, sehingga menghemat banyak instans.

    Hemanth Jayaram Director of Cloud Center of Excellence, Neiman Marcus

  • Intercom

    Penggunaan AWS Systems Manager telah menghemat ratusan jam kerja rekayasawan per tahun dengan mengotomatiskan manajemen patch dan memperbaiki host yang rusak secara otomatis. Kami menggunakan Amazon CloudWatch untuk penskalaan otomatis sehari-hari, serta pengelolaan dan pelacakan pemanfaatan sumber daya. Secara keseluruhan, layanan Manajemen dan Tata Kelola telah memungkinkan kami membuat manajemen yang aman dalam skala besar sekaligus menghemat biaya.

    Brian Scanlan Principal Systems Engineer, Intercom

  • EAB

    AWS Systems Manager memungkinkan kami memantau infrastruktur dan memberdayakan developer karena kami dapat memberikan hak kepada tim pengembangan agar bertanggung jawab atas tumpukan mereka. Kami menggunakan AWS Systems Manager Parameter Store sebagai database bersamaan dengan CloudFormation. EAB menyediakan komponen umum di tiap akun, seperti VPC, subnet, jump host, grup keamanan standar untuk profil aplikasi yang berbeda (misalnya, akses HTTPS publik), dan banyak lagi. Kami menyebutnya sebagai ‘database fakta universal.’ Semua komponen ini dicatat ke dalam parameter Systems Manager yang dapat disertakan sebagai input ke dalam template CloudFormation kami.

    Bob Alcorn VP, Cloud Operations, EAB