Amazon Lex - Pembuat Obrolan AI
Tambahkan chatbot canggih dengan bahasa alami canggih dan didukung AI ke aplikasi baru dan yang ada.Apa itu Amazon Lex?
Ditenagai oleh teknologi yang sama dengan Alexa, Amazon Lex adalah pembuat obrolan AI yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi apa pun menggunakan suara atau obrolan bahasa alami. Gunakan Amazon Lex untuk membangun dan melakukan deployment antarmuka AI percakapan untuk aplikasi apa pun. Mengintegrasikan obrolan AI ke dalam proses bisnis dan kasus penggunaan yang ada memberi pengguna lebih banyak fleksibilitas dan dukungan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan cara yang alami bagi pengguna Anda. Pengalaman obrolan AI dalam aplikasi yang dapat diakses oleh pelanggan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Cara kerja
Amazon Lex adalah layanan kecerdasan buatan (AI) terkelola penuh dengan model bahasa alami lanjutan untuk merancang, membangun, menguji, dan melakukan deployment chatbot AI dan bot suara di aplikasi. Anda dapat mengintegrasikannya dengan model fondasi dan bahasa besar untuk menjawab pertanyaan kompleks menggunakan data dari repositori pengetahuan perusahaan Anda. Bangun kemampuan obrolan streaming berkelanjutan sehingga pengguna dapat menjeda dan memulai ulang percakapan multiputaran sesuai kebutuhan. Buat dan lakukan deployment chatbot atau bot suara dengan cepat ke perangkat seluler dan layanan obrolan lainnya sehingga mengurangi upaya pengembangan multiplatform. Amazon Connect, solusi pusat kontak omnichannel AWS, terintegrasi dengan Amazon Lex untuk menyediakan layanan mandiri percakapan bagi pelanggan di seluruh saluran dalam skala besar.
Klik untuk memperbesar
Keuntungan Amazon Lex
Cara obrolan AI teks dan suara mentransformasikan proses bisnis
80%
Tingkat Penyelesaian oleh IVR (IVR Containment Rate) di dalam pusat kontakKasus penggunaan
FAQ
Apakah Anda menemukan apa yang Anda cari sekarang?
Beri tahu kami agar kami dapat meningkatkan kualitas konten di halaman kami.