Cos'è l'automazione della rete CSP?
L'automazione della rete CSP è il processo utilizzato dai fornitori di servizi di comunicazione (CSP) per automatizzare la gestione e il provisioning della rete per la massima efficienza. Le organizzazioni moderne cercano agilità, coerenza e velocità nella gestione delle applicazioni tradizionale e incentrata sul cloud. L'automazione della rete raggiunge questi obiettivi implementando funzioni come la mappatura della rete, l'approvvigionamento delle risorse e i test di rete nel cloud. I fornitori di servizi di comunicazione utilizzano l'automazione come un modo conveniente per soddisfare la crescente domanda di servizi e offrire innovazione. L'automazione della rete CSP è il processo utilizzato dai provider di servizi di comunicazione (CSP) per automatizzare la gestione e il provisioning della rete per la massima efficienza. Le organizzazioni moderne cercano agilità, coerenza e velocità nella gestione delle applicazioni tradizionale e incentrata sul cloud. L'automazione della rete raggiunge questi obiettivi implementando funzioni come la mappatura della rete, l'approvvigionamento delle risorse e i test di rete nel cloud. I fornitori di servizi di comunicazione utilizzano l'automazione come un modo conveniente per soddisfare la crescente domanda di servizi e fornire innovazione.
Perché l'automazione della rete è importante per i CSP?
I provider di servizi di comunicazione (CSP) automatizzano l'infrastruttura di rete per orchestrare al meglio operazioni e processi. Le reti autonome gestite e scalabili offrono alle aziende i seguenti vantaggi.
Migliorano le operazioni di rete
Con le tecnologie di intelligenza artificiale (IA), i CSP riducono i costi operativi scalando le funzionalità di rete per soddisfare le crescenti esigenze. Ad esempio, l'automazione di rete sostituisce le procedure operative manuali, in modo che i CSP possano completare operazioni di rete specifiche in giorni anziché in mesi.
Offrono esperienze superiori ai clienti
Le reti autonome avanzate utilizzano il machine learning per prevedere e mitigare i guasti di rete prima che influiscano sui servizi. Ciò consente ai CSP di rispettare gli accordi sul livello di servizio (SLA) in quanto possono rispondere prontamente ai problemi e garantire tempi di inattività minimi. Inoltre, i processi di rete autonomi riducono gli errori umani e le rispettive implicazioni.
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Espandi e scala i servizi
L'automazione della rete garantisce un flusso di lavoro di distribuzione della rete senza interruzioni all'interno di un ambiente comune. Il personale operativo lavora all'interno di un framework automatizzato condiviso per implementare, testare e gestire gli aggiornamenti di rete. Rimuovendo i passaggi ripetitivi e ridondanti, l'automazione consente ai CSP di rispondere al meglio ai requisiti cellulari più esigenti. Ad esempio, le società di telecomunicazioni implementano un'infrastruttura basata su servizi 5G su larga scala mediante la scalabilità dinamica delle risorse cloud.
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Rafforzare la sicurezza della rete
Le tecnologie di automazione della rete consentono agli ingegneri e al personale di supporto di rafforzare gli elementi di rete per affrontare le problematiche di sicurezza. Utilizzano analisi avanzate e processi software automatizzati per mitigare i rischi relativi ai dati e soddisfare la conformità normativa. Tali processi automatizzati aiutano anche gli ingegneri di rete a sviluppare soluzioni innovative incentrate sul cloud.
Ridurre i costi di infrastruttura
Le operazioni di rete convenzionali si avvalgono di un'infrastruttura basata sull'hardware. L'automazione di rete virtualizza le operazioni implementandole e orchestrandole con la rete definita dal software (SDN, software-defined networking). L'SDN è un approccio che regola l'hardware negli ambienti virtuali. Permette ai CSP di risparmiare sulle spese di capitale e sui costi operativi.
Quali sono alcuni casi d'uso dell'automazione della rete per i CSP?
L'automazione della rete offre ai provider di servizi di comunicazione (CSP) agilità, scalabilità e sicurezza durante lo sviluppo di applicazioni di rete. Ecco alcuni casi d'uso pratici.
5G core incentrato sul cloud, reti di accesso radio ed edge
Le società di telecomunicazioni applicano reti definite dal software per superare i limiti di un controller di rete centralizzato durante l'implementazione dei servizi 5G. Le soluzioni di automazione della rete consentono loro di espandere le capacità su una densa rete 5G con network slicing. Gli utenti possono usufruire di servizi in tempo reale su spazi 5G ad alta disponibilità.
Trasformazione e automazione BSS/OSS
Per i CSP, l'automazione di rete migliora i sistemi di supporto aziendale e i sistemi di supporto operativo (BSS/OSS). Automatizzando i processi aziendali con funzioni di rete cloud, è possibile scalare in modo rapido e flessibile per offrire una migliore esperienza ai clienti. Ad esempio, è possibile semplificare l'assistenza clienti su più canali con voce e chat.
Monetizzazione 5G
Le implementazioni del 5G offrono nuove opportunità di guadagno per le aziende orientate all'innovazione. I rollout automatizzano l'edge computing multi-accesso (MEC) e le applicazioni su reti cellulari a bassa latenza e ad alta capacità. Ad esempio, è possibile implementare soluzioni di telecomunicazione in ambienti cloud protetti e connessi.
Migrazione al cloud
I CSP adottano tecnologie cloud con implementazioni scalabili per rafforzare le strategie di prodotto. I provider di cloud li aiutano a trasferire senza complicazioni i carichi di lavoro on-premise sul cloud. Questo prepara le aziende alla crescita e alla trasformazione a lungo termine nello spazio digitale.
Dati e analisi
L'automazione della rete CSP genera preziose informazioni aziendali analizzando i big data all'interno dell'archiviazione nel cloud. È possibile utilizzare l'analisi per fornire percorsi dei clienti personalizzati e coinvolgenti.
IA/ML nell'esperienza cliente
I CSP acquisiscono e fidelizzano i clienti con un'automazione guidata dall'intelligenza artificiale e dal machine learning (IA/ML) sui processi di rete. È possibile anticipare le richieste dei clienti, le tendenze del mercato e le sfide di sicurezza con l'analisi predittiva.
Quali sono alcuni esempi di automazione della rete CSP?
Amazon Web Services (AWS) offre tecnologie per i fornitori di servizi di comunicazione (CSP). Ecco alcuni esempi di come i clienti AWS hanno tratto vantaggio dall'automazione della rete CSP.
Miglioramento della disponibilità dei servizi per le piattaforme di streaming
I fornitori di contenuti in streaming utilizzano software di automazione della rete per gestire la congestione del traffico, migliorare la disponibilità dei servizi e la soddisfazione dei clienti. In un ambiente legacy, gli ingegneri di rete lavorano su più nodi per fornire le risorse di elaborazione separatamente, il che influisce sull'efficienza del servizio. Le funzionalità di automazione della rete cloud consentono ai servizi di streaming di bilanciare il traffico tra nodi distribuiti senza sforzo.
Ad esempio, Airtel utilizza Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) per evitare tempi di inattività per gli abbonati a Wyn Studio.
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Migrazione al cloud conveniente per le società di telecomunicazioni
Le società di telecomunicazioni (telcos) devono affrontare sfide di scalabilità a fronte delle crescenti richieste dei consumatori operando con un'infrastruttura di rete on-premise. La scalabilità delle soluzioni di telecomunicazioni in un ambiente incentrato sull'hardware potrebbe causare interruzioni non pianificate. L'adozione dell'automazione della rete cloud consente alle società di telecomunicazioni di ridurre i costi dell'infrastruttura e migliorare il time-to-market.
Ad esempio, Dialog Axiata utilizza le istanze Spot di Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) per scalare i microservizi su nodi di rete distribuiti. La mossa ha aiutato le società di telecomunicazioni a ottimizzare i costi operativi del 18%.
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Riduzione dei tempi di commercializzazione delle soluzioni finanziarie
La trasformazione digitale incoraggia gli istituti finanziari a espandere i propri servizi su segmenti di clienti più ampi. Molti istituti finanziari utilizzano un'infrastruttura dati convenzionale, il che complica gli sforzi per implementare e scalare nuovi servizi. Una progettazione di rete autonoma consente a queste istituzioni di superare i limiti tradizionali e di implementarle su larga scala.
Ad esempio, BENEFIT ha creato una soluzione elettronica Know Your Customer (eKYC) su Amazon EC2 e l'ha completata in 8 settimane.
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Rilevamento delle frodi per i processori di pagamento
Le società di elaborazione dei pagamenti sono responsabili della fornitura di ambienti di transazione sicuri ai propri utenti. Le società applicano misure rigorose per rilevare modelli di dati che potrebbero indicare attività di transazione fraudolente. L'automazione della rete consente alle aziende di sviluppare rapidamente moduli di rilevamento delle frodi con tecnologie di machine learning.
Ad esempio, SLA Digital crea nuovi flussi di introiti per gli operatori di telefonia mobile e i commercianti online in tutto il mondo, attraverso soluzioni sicure e ottimali di fatturazione sul conto degli operatori telefonici. Utilizza Amazon Fraud Detector per creare un modello di rilevamento delle frodi senza dover fornire manualmente l'infrastruttura fisica.
Come funziona l'automazione della rete?
I sistemi di automazione della rete utilizzano tecnologie software come la telemetria di rete, il monitoraggio a circuito chiuso e l'intelligenza artificiale (IA) per fornire, testare, gestire e monitorare le risorse sull'infrastruttura cloud. Implica la virtualizzazione delle operazioni su una rete definita dal software.
Ad esempio, è possibile configurare macchine virtuali sul cloud e integrarle con un'infrastruttura di rete fisica. Per i provider di servizi di comunicazione (CSP), questo approccio offre una maggiore flessibilità nella gestione dell'hardware di rete.
Di seguito condividiamo diversi approcci all'automazione della rete.
Automazione della rete basata su API
Un'API è una raccolta di metodi di scambio di dati che consentono ai programmi software di comunicare. Alcune soluzioni di automazione utilizzano le API per fornire automaticamente risorse di rete. Ad esempio, invece di configurare manualmente le risorse richieste, è possibile effettuare richieste API dai programmi software per eseguire le stesse attività.
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Automazione intelligente della rete
L'automazione intelligente della rete utilizza tecnologie di machine learning per analizzare i big data durante l'approvvigionamento delle risorse di rete. Il software automatizzato addestra il modello di machine learning sottostante con dati specifici dell'azienda. Ciò fornisce un'automazione completa che soddisfa obiettivi aziendali specifici con il minimo intervento umano.
Automazione della rete basata sugli intenti
La rete basata sugli intenti è un'estensione dell'automazione della rete basata sul machine learning. La rete basata sugli intenti utilizza il deep learning, una tecnologia di intelligenza artificiale avanzata che imita il cervello umano, per fornire risorse di rete.
In un sistema di automazione della rete basato sugli intenti, il software IA ottimizza la configurazione per soddisfare obiettivi o intenti aziendali specifici. Prevede inoltre potenziali deviazioni da un determinato intento e raccomanda misure mitigative appropriate.
In che modo AWS supporta l'automazione della rete CSP?
AWS fornisce soluzioni di automazione end-to-end che consentono ai fornitori di servizi di comunicazione (CSP) di accelerare i loro sforzi di trasformazione del cloud. È possibile superare le sfide tecniche, operative e di investimento innovando soluzioni per le opportunità del 5G. Scopri di più sulle soluzioni AWS su AWS per Telecom.
I CSP offrono un'esperienza cliente superiore, creano reti scalabili definite dal software e rafforzano il livello di sicurezza con vari servizi AWS:
- AWS Wavelength fornisce servizi di rete a bassa latenza incorporando le risorse di elaborazione AWS all'interno delle reti 5G
- Gestione reti di telecomunicazioni di AWS automatizza e accelera l'implementazione di reti di telecomunicazione su AWS
- AWS Outposts estende le funzionalità 5G alle posizioni edge e on-premise per supportare carichi di lavoro a bassa latenza
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