Por que escolher o AWS Enterprise Support?
O AWS Enterprise Support fornece um conjunto abrangente de recursos, incluindo planejamento proativo, serviços de consultoria, ferramentas de automação, canais de comunicação e suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe de engenharia de suporte é treinada em todos os domínios técnicos cobertos pela AWS e está disponível para fornecer orientação geral, conselhos práticos, ajuda com melhores práticas, solução de problemas e suporte operacional. Você também terá acesso a um gerente técnico de contas (TAM) que fornecerá orientação consultiva arquitetônica e operacional fornecida no contexto de suas aplicações e casos de uso para ajudar você a obter o maior valor da AWS. Saiba mais sobre o engajamento com seu TAM.
Ao utilizar esses serviços, você pode alcançar os resultados comerciais desejados na nuvem, como desempenho aprimorado, custos otimizados e maior segurança. Os clientes do AWS Enterprise Support podem obter uma economia de custos de mais de 15% em serviços selecionados quando comparados com clientes com gastos totais semelhantes da AWS em outros níveis do AWS Support. Investimos continuamente em ferramentas, tecnologias e experiência proativas para fornecer suporte de alto nível para a variedade de serviços da AWS.