Amazon Q Business

透過 Amazon Q Business 在工作場所發揮生成式 AI 的力量

Amazon Q Business

Amazon Q Business 是功能最強大的生成式 AI 支援助力,可用于在工作期間尋找資訊、取得洞見和採取行動。它可讓組織中的每個人安全地存取生成式 AI,並協助您的員工更快地完成工作。組織中的任何人都可以使用自然語言來要求資訊或要求產生內容的協助,或是建立輕量型應用程式來自動化工作流程。

 即將推出 | Amazon Q Business 推出全新功能,可建立複雜工作流程自動化

功能

跨系統和資料的統一搜尋體驗

藉助 Amazon Q Business,根據您的文件、影像、檔案和其他應用程式資料以及儲存在資料庫和資料倉儲中的資料,快速、準確且相關地取得複雜問題的答案。使用者透過 Web 式對話介面、熱門的 Web 瀏覽器以及 Slack 和 Microsoft Teams 等應用程式與他們的 AI 助理進行互動。結果包括引用和參考以提高透明度。

建立和共用 AI 應用程式以加速自動化

Amazon Q Apps 是 Amazon Q Business 中的羽量級應用程式建立功能,可自動執行提示、內容建立、工作流程和任務。例如,銷售團隊可以建置應用程式,這些應用程式根據會議記錄起草引人入勝的客戶電子郵件並更新客戶記錄。使用者可以透過以自己的語言描述要求,在單一步驟內產生應用程式。他們可以與選定的使用者私有共用應用程式,或將其新增到組織的應用程式庫中,以供所有人尋找、使用、複製和自訂。

在其他應用程式中執行動作

藉助多個熱門業務應用程式和平台 (例如 Jira、Salesforce、PagerDuty 等) 中的 50 多個動作的即用型程式庫,輕鬆地跨應用程式工作。 使用者現在可直接在 Amazon Q Business 內執行建立和更新票證、管理事件及存取專案資訊等任務。

變更組織管理工作流程的方式

使用 Amazon Q Business 中的生成式 AI 支援自動化功能 (即將推出),快速自動化複雜的工作流程。上傳標準操作程序或其他文件,甚至建立工作流程的記錄。Amazon Q Business 會分析並建議自動化,並在生產過程中自動維護工作流程。

暫時

使用案例

從行銷到銷售和工程,所有人都可以使用 Amazon Q Business 的生成式 AI 聊天介面來提高生產力和創造力。使用此工具來建立電子郵件副本、產生部落格草稿和摘要,以及編寫銷售指令碼等。讓員工能夠更快建立跨部門內容。

Amazon Q Business 中由生成式 AI 支援的自動化功能可以協助您快速建立複雜的工作流程 (即將推出)。Amazon Q Business 使用一系列進階代理程式來建立、編輯和維護工作流程。

藉助 Amazon Q Business 動作提高生產力,實現與熱門第三方應用程式 (包括 Jira、ServiceNow、Salesforce 和 PagerDuty) 之間的順暢互動。用戶可以直接在 Amazon Q Business 中執行 50 多個動作,無需在系統之間切換並節省寶貴的時間。

AAmazon Q Business 統一對結構化資料 (資料庫、倉儲) 和非結構化資料(文件、wiki、電子郵件)的存取,讓使用者能夠從單個應用程式取得全面的洞見並更快地做出明智的決策。

軟體供應商可以整合到 Amazon Q Business 建立的索引中,以透過單一 API 增強其生成式 AI 助理的結果。最終客戶仍然能夠控制哪些應用程式可以存取其資料,而索引則保留精細的許可。

從頭開始建置並充分考慮安全性和隱私

以角色為基礎的許可

Amazon Q Business 專為安全和隱私而設計,其能了解並尊重您現有的身分、角色和許可。若使用者不具有許可,無法在沒有 Amazon Q Business 的情況下存取特定資料,則使用者也無法使用 Amazon Q Business 存取該資料。

主題篩選條件

Amazon Q Business 會提供管理控制,例如封鎖整個主題並使用關鍵字篩選問題和最終解答的能力。此功能可協助管理員確保 Amazon Q Business 以符合公司指導方針的方式回應。

使用 QuickSight 中的 Amazon Q

Amazon QuickSight 是一項雲端式商業智慧 (BI) 服務,可讓組織輕鬆分析其資料,建立互動式視覺化、儀表板和報告以取得洞見。QuickSight 中的 Amazon Q 透過為業務使用者提供超越傳統儀表板限制的多視覺洞見來徹底變革資料探索,讓使用者能夠透過自然語言查詢做出自信的決策。Amazon Q Business 透過 QuickSight 將文件、影像和其他檔案的內容與來自結構化資料來源的報告和儀表板相結合,從而取得所有企業資料來源的全面洞見。

帶有動畫的隱藏元件,幫助防止上述動畫切斷

使用 Amazon Q Apps 自動執行任務

Amazon Q 應用程式讓每位員工能夠快速將其想法轉化為生成式 AI 賦能的生成應用程式,以簡化任務並提高個人和團隊的生產力。以企業知識為基礎來建置,使用者可以透過與 Amazon Q Business 對話或用自己的話描述自身需求,在單一步驟中產生應用程式。

定價方案

適用於各種企業規模的彈性定價

Amazon Q Business 會根據使用者訂閱和搜尋量提供方案。每個使用者每月只需 3 美元,即可開始使用。請參閱定價頁面了解詳細資訊。

Amazon Q Business 常見問題集

像是 Amazon Q Business 這樣的 AI 助理可以提高業務生產力,使團隊能夠進行自然語言對話以獲得有意義的協助。Amazon Q Business 可橫跨不同系統建立資料索引,藉此產生摘要、建議和內容。使用者可以直接在 Amazon Q Business 中對第三方應用程式採取行動,並且建置羽量級 AI 應用程式來自動執行重複性任務。這些應用程式可以私有共用或發佈在整個組織的應用程式庫中。

是。如果獲得適當的權限,Amazon Q Business 會自動使用來自組織身分提供者的員工設定檔資料,在對話式 AI 工作流程中產生個人化回應。

Amazon Q Business 中的 Amazon Q Apps 可讓任何使用者建置羽量級 AI 應用程式,無論其技術或生成式 AI 專業知識如何。使用者可以使用自然語言向 Amazon Q Business 描述需求來生成應用程式。團隊獲得羽量級應用程式建立者功能,用於內部使用的生成式 AI 應用程式,這些應用程式可以私有共用或與中央應用程式庫中的所有使用者共用。

軟體供應商會向 Amazon Q Business 註冊應用程式,從而其客戶可允許這些應用程式存取其索引資料。得到驗證之後,軟體供應商就會使用這些資料來豐富其原生生成式 AI 功能,進而向客戶提供更個人化的回應。閱讀有關適用於軟體供應商的 Amazon Q 索引的更多資訊。

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