大量書面文件與影像文件中蘊藏著許多寶貴資訊。自然語言處理 (NLP)、光學字元辨識 (OCR) 及電腦視覺技術可以讀取、擷取、收集、標記及解讀資料，讓資料能以數位化方式運用。更好的文件處理能力，能讓資料收集更精確、降低擷取成本，並且讓使用者能以電子方式保留和調閱資訊。
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